弊社運営のモダニカですが、現在はご予約いただいたお客様のご来店時に
スタッフが受付をして、その後利用を開始してもらっていますが、
このご時世、できるだけ対面を減らすようなサービスを提供できないかと検討しております。
スマートキーボックス等を活用して施設に入り、リモートで案内、紙やタブレット、動画等で
施設活用法をご案内するという事を考えています。
ただ、施設ではBBQや焚き火、冬は暖炉等も利用できるので火気が気になるのでそこはスタッフも皆心配。。。
また、お客様とのコミュニケーションが取れることもサービスには大事な部分なので悩ましいところです。
お客様にもご理解いただきつつ徐々にチャレンジしていこうと考えています。
